Naudotojas nemato kameros arba jos įrašų

Jei asmuo, su kuriuo bendrinate „Mozaë“ kamerą, jos nemato, paprastai kvietimas nebuvo priimtas arba bendrinimas išsiųstas ne iš pagrindinės ūkio paskyros. Jei jis mato tiesioginį vaizdą, bet nemato ankstesnių vaizdų, šiai kamerai reikia įjungti parinktį Playback.

Asmeniui kamera nerodoma:

Patikrinkite šias dvi priežastis tokia tvarka:

1. Kvietimas nepriimtas. Kol asmuo nepatvirtino kvietimo savo paskyroje, bendrinimas neegzistuoja. Paprašykite jo peržiūrėti pranešimus programėlėje „HIK Connect“.
2. Bendrinimas išsiųstas ne iš tos paskyros. Bendrinti gali tik pagrindinė ūkio paskyra, su kuria susieta kamera. Bendrinimas, išsiųstas iš paskyros, kuri pati gavo kamerą, neveikia.

Asmuo mato tiesioginį vaizdą, bet nemato ankstesnių vaizdų:

Tai įprasta: prieiga prie įrašų į bendrinimą automatiškai neįtraukiama.

Norėdami suteikti prieigą prie įrašų:

1. Pagrindinėje ūkio paskyroje atidarykite bendrinimo nustatymus naudodami krumpliaračio piktogramą.
2. Įjunkite parinktį Playback.
3. Išsaugokite.

Parinktis „Playback“ nustatoma kiekvienai kamerai atskirai: asmuo gali peržiūrėti vienos kameros įrašus, bet ne kitos. Paprasčiausia ją įjungti iš karto bendrinant.

Susiję straipsniai:

• Kameros bendrinimas su kitu naudotoju
• Mano įrašų peržiūra ir atkūrimas