Obtenir l'application Vigivel et paramétrer les alertes
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L'application Vigivel s'ouvre directement dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur : il n'y a rien à installer. Vos identifiants vous sont envoyés par e-mail à la livraison des capteurs. Une fois connecté, vous choisissez qui est prévenu, comment et à quelles heures.
Y accéder
Rendez-vous à l'adresse app.vigivel.fr.
Votre compte est créé automatiquement à la livraison, et vos capteurs y sont déjà rattachés. Vous recevez vos identifiants par e-mail.
Mettez un raccourci sur votre écran d'accueil
Depuis le navigateur de votre téléphone, utilisez l'option Ajouter à l'écran d'accueil. Vigivel s'ouvrira ensuite comme n'importe quelle autre application, d'un seul appui.
En quelle langue s'affiche-t-elle ?
L'application existe en sept langues : français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien et néerlandais. Elle se met automatiquement dans la langue de votre téléphone ou de votre ordinateur, et bascule en anglais si votre langue n'est pas proposée.
Pour en changer, modifiez la langue de votre appareil dans ses réglages : l'application suivra.
Régler vos alertes
- Ouvrez l'onglet Réglages.
- Saisissez votre numéro de téléphone.
- Cochez SMS, Vocal, ou les deux.
Ce que vous pouvez choisir
| Qui est prévenu | Jusqu'à 3 numéros de téléphone différents. Le troisième fonctionne exactement comme les deux autres. |
| Comment | Par SMS, par appel, ou les deux. |
| À quelles heures | Vous définissez les plages pendant lesquelles vous acceptez d'être dérangé. Pour être prévenu jour et nuit, mettez le début à 00:00 et la fin à 23:59. |
| Suspendre un numéro | Un numéro peut être désactivé temporairement, sans être supprimé. Pratique pour gérer les tours d'astreinte entre associés ou salariés. |
| Vérifier que ça marche | Un bouton déclenche un SMS et un appel de test. |
Bien saisir les numéros
Préférez le format international, par exemple +33 6 12 34 56 78. La saisie fonctionne avec ou sans espaces, et avec ou sans le +33.
Ne supprimez pas le 0 du début
Un numéro saisi sans son zéro initial risque de ne jamais recevoir d'alerte. C'est une erreur de saisie fréquente et difficile à repérer.
Vérifiez aussi le fuseau horaire de votre compte : c'est lui qui détermine à quelle heure vos plages démarrent et s'arrêtent. Un fuseau incorrect décale toutes vos alertes.
Faites le test vous-même
C'est le titulaire de chaque numéro qui doit lancer le test, depuis son propre téléphone. Un test fait à sa place ne prouve rien sur la réception réelle. Refaites-le à chaque changement de numéro : c'est la première raison pour laquelle une alerte n'arrive pas.
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