No recibo las notificaciones en mi teléfono
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Si sus alertas están bien configuradas en la aplicación pero no le llega nada al teléfono, lo más probable es que sea el teléfono el que bloquea las notificaciones, y no la aplicación.
Permitir las notificaciones:
Para comprobar que las notificaciones están permitidas:
- Abra los ajustes de su teléfono.
- Vaya a Aplicaciones y, a continuación, a Mozaë.
- Abra Notificaciones.
- Compruebe que las notificaciones están permitidas.
En el mismo lugar puede elegir cómo se muestran: en la pantalla de bloqueo, con o sin sonido, como banner.
Comprobar el modo No molestar:
Si el modo No molestar está activo por la noche, puede ocultar las alertas de parto. La mayoría de los teléfonos permiten autorizar a una aplicación a ignorar este modo.
Probar la recepción:
En la pestaña Compartir cuenta, dos botones en forma de campana envían una notificación de prueba: una estándar y otra de parto con su tono específico.
La forma más segura
La prueba le permite comprobar que las notificaciones llegan, sin esperar a un parto real.