Ορισμένα κολάρα δεν ενημερώνονται

Αν ορισμένα κολάρα παραμένουν σε παλαιά έκδοση ενώ τα υπόλοιπα έχουν ενημερωθεί, συνήθως αρκεί να περιμένετε ή να ξεκινήσετε ξανά μια χειροκίνητη ενημέρωση σε ένα κολάρο της σχετικής παρτίδας.

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:

• Η διάδοση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη
• Η παρτίδα είναι απομονωμένη
• Το κολάρο είναι ενημερωμένο, αλλά η εφαρμογή δεν το εμφανίζει
• Η περίοδος διάδοσης έχει λήξει
• Αν το πρόβλημα παραμένει

Η διάδοση βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη:

Αν η γραμμή προόδου εμφανίζεται ακόμη στην εφαρμογή, η ενημέρωση εξακολουθεί να διαδίδεται από κολάρο σε κολάρο. Αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί.

Η παρτίδα είναι απομονωμένη:

Μια παρτίδα που δεν διασταυρώνεται ποτέ με τις άλλες δεν λαμβάνει την ενημέρωση. Υπάρχουν δύο λύσεις:

• ενημερώστε χειροκίνητα τουλάχιστον ένα κολάρο αυτής της παρτίδας·
• ή φέρτε ένα κολάρο της παρτίδας κοντά σε ένα ήδη ενημερωμένο κολάρο, εντός 10 ημερών από την ενημέρωσή του.

Το κολάρο είναι ενημερωμένο, αλλά η εφαρμογή δεν το εμφανίζει:

Αυτή είναι η πιο μπερδεμένη περίπτωση, και είναι φυσιολογική. Η διάδοση γίνεται μέσω Bluetooth, ανεξάρτητα από τον σταθμό βάσης Mozaë. Για να εμφανιστεί η νέα έκδοση στην εφαρμογή, το κολάρο πρέπει να έχει επικοινωνήσει τουλάχιστον μία φορά με τον σταθμό βάσης.

Ένα συγκεκριμένο παράδειγμα
Μια παρτίδα στη βοσκή σε απόσταση άνω του ενός χιλιομέτρου από τον σταθμό βάσης μπορεί κάλλιστα να έχει λάβει την ενημέρωση. Όσο δεν έχει πραγματοποιηθεί καμία ανταλλαγή με τον σταθμό βάσης, η εφαρμογή δεν το γνωρίζει.

Η περίοδος διάδοσης έχει λήξει:

Μετά από 10 ημέρες, το κολάρο δεν λαμβάνει πλέον την ενημέρωση από μόνο του. Υπάρχουν δύο λύσεις:

• ξεκινήστε ξανά μια χειροκίνητη ενημέρωση σε αυτό το κολάρο, στεκόμενοι σε απόσταση 1 έως 5 μέτρων·
• ή ενημερώστε χειροκίνητα ένα γειτονικό κολάρο της ίδιας παρτίδας, ώστε να ξεκινήσει ξανά μια τοπική διάδοση.

Αν το πρόβλημα παραμένει:

Επικοινωνήστε με την ομάδα μας. Οι ενημερώσεις μας δοκιμάζονται πριν από τη διάθεσή τους· αν αντιμετωπίσατε δυσκολίες με προηγούμενη έκδοση, ενημερώστε μας: θα σας βοηθήσουμε.

Σχετικά άρθρα:

• Ενημέρωση των κολάρων σας
• Πώς διαδίδεται η ενημέρωση μεταξύ των κολάρων σας