Ένας χρήστης δεν βλέπει την κάμερα ή τις εγγραφές της

Εάν ένα άτομο με το οποίο έχετε μοιραστεί μια κάμερα Mozaë δεν τη βλέπει, συνήθως η πρόσκληση δεν έχει γίνει αποδεκτή ή η κοινή χρήση δεν στάλθηκε από τον κύριο λογαριασμό της εκτροφής. Εάν βλέπει τη ζωντανή εικόνα αλλά όχι τις προηγούμενες εικόνες, πρέπει να ενεργοποιήσετε την επιλογή Playback για αυτήν την κάμερα.

Η κάμερα δεν εμφανίζεται στο άτομο:

Ελέγξτε αυτές τις δύο αιτίες, με αυτή τη σειρά:

1. Η πρόσκληση δεν έχει γίνει αποδεκτή. Όσο το άτομο δεν την έχει επιβεβαιώσει από τον δικό του λογαριασμό, η κοινή χρήση δεν υπάρχει. Ζητήστε του να ελέγξει τις ειδοποιήσεις του στην εφαρμογή HIK Connect.
2. Η κοινή χρήση δεν στάλθηκε από τον σωστό λογαριασμό. Μόνο ο κύριος λογαριασμός της εκτροφής, στον οποίο είναι συνδεδεμένη η κάμερα, μπορεί να την κοινοποιήσει. Η κοινή χρήση που αποστέλλεται από λογαριασμό που έχει λάβει ο ίδιος την κάμερα δεν λειτουργεί.

Το άτομο βλέπει τη ζωντανή εικόνα αλλά όχι τις προηγούμενες εικόνες:

Αυτή είναι η κανονική λειτουργία: η πρόσβαση στις εγγραφές δεν περιλαμβάνεται αυτόματα στην κοινή χρήση.

Για να δώσετε πρόσβαση στις εγγραφές:

1. Από τον κύριο λογαριασμό της εκτροφής, ανοίξτε τις ρυθμίσεις κοινής χρήσης με το εικονίδιο του γραναζιού.
2. Ενεργοποιήστε την επιλογή Playback.
3. Αποθηκεύστε.

Η επιλογή Playback ρυθμίζεται ξεχωριστά για κάθε κάμερα: ένα άτομο μπορεί επομένως να βλέπει ξανά τις εικόνες μιας κάμερας και όχι κάποιας άλλης. Το πιο απλό είναι να την ενεργοποιείτε ήδη κατά την κοινή χρήση.

Σχετικά άρθρα:

• Κοινή χρήση της κάμεράς σας με άλλον χρήστη
• Προβολή και αναπαραγωγή των εγγραφών μου