Ik ben mijn wachtwoord vergeten

U kunt uw wachtwoord in enkele seconden zelf opnieuw instellen via het inlogscherm van Mozaë. U ontvangt per e-mail een link om het opnieuw in te stellen.

Uw wachtwoord opnieuw instellen:

Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:

1. Tik op het inlogscherm van Mozaë, op uw telefoon of computer, op Wachtwoord vergeten.
2. Voer het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld.
3. Open de ontvangen e-mail en volg de link.
4. Kies uw nieuwe wachtwoord.

Ontvangt u de e-mail niet?

Controleer eerst uw map met ongewenste e-mail.

Komt er niets binnen, dan is het ingevoerde adres waarschijnlijk niet het adres dat aan het account is gekoppeld. Het hoofdaccount komt overeen met het adres dat is opgegeven bij de bevestiging van de bestelbon, en elke toegevoegde gebruiker heeft een eigen adres.

Gerelateerde artikelen:

• De Mozaë-app installeren
• Uw account delen met een vennoot, een medewerker of een externe dienstverlener