Risoluzione dei problemi

Non ricevo le notifiche sul telefono

Aggiornato 

Se le allerte sono impostate correttamente nell'applicazione ma sul telefono non arriva nulla, probabilmente è il telefono a bloccare le notifiche, non l'applicazione.

Consentire le notifiche:

Per verificare che le notifiche siano consentite:

  1. Aprite le impostazioni del telefono.
  2. Andate in App, poi in Mozaë.
  3. Aprite Notifiche.
  4. Verificate che le notifiche siano consentite.

Nella stessa sezione potete sceglierne la visualizzazione: sulla schermata di blocco, con o senza suono, come banner.

Impostazione delle notifiche nelle impostazioni del telefono

Verificare la modalità Non disturbare:

Se la modalità Non disturbare è attiva di notte, può nascondere le allerte di parto. La maggior parte dei telefoni consente di autorizzare un'applicazione a ignorare questa modalità.

Verificare la ricezione:

Nella scheda Condivisione account, due pulsanti a forma di campana inviano una notifica di prova: una standard e una di parto con la sua suoneria specifica.

Il metodo più sicuro
La prova vi permette di verificare che tutto arrivi, senza attendere un parto reale.

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