Obtener la aplicación Vigivel y configurar las alertas
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La aplicación Vigivel se abre directamente en el navegador de su teléfono o de su ordenador: no hay que instalar ninguna aplicación. Sus credenciales se le envían por correo electrónico. Una vez conectado, usted elige quién recibe el aviso, cómo y a qué horas.
Este artículo contiene las siguientes partes:
- Acceder a la aplicación
- El idioma de la aplicación
- La unidad de temperatura
- Configurar sus alertas
- Las opciones de alerta
- Introducir correctamente los números
- Probar la recepción
Acceder a la aplicación:
Vaya a app.vigivel.fr. Su cuenta se crea automáticamente en la entrega y sus sensores ya están vinculados a ella.
Añada un acceso directo en su pantalla de inicio
Desde el navegador de su teléfono, utilice la opción Añadir a pantalla de inicio. Vigivel se abrirá entonces como cualquier otra aplicación, con una sola pulsación.
El idioma de la aplicación:
La aplicación está disponible en siete idiomas: francés, inglés, español, alemán, portugués, italiano y neerlandés. Se muestra automáticamente en el idioma de su teléfono o de su ordenador, y en inglés si su idioma no está disponible.
Para cambiar de idioma, modifique el idioma de su dispositivo en sus ajustes: la aplicación se adapta.
La unidad de temperatura:
La unidad en la que se muestra la temperatura se configura en la aplicación. Este ajuste es útil si utiliza Vigivel en un país en el que se usa otra unidad.
Configurar sus alertas:
Para configurar sus alertas:
- Abra la pestaña Ajustes.
- Introduzca su número de teléfono.
- Marque SMS, Voz o ambos.
Las opciones de alerta:
| Opción | Detalle |
|---|---|
| Quién recibe el aviso | Hasta 3 números de teléfono diferentes. El tercero funciona exactamente igual que los otros dos. |
| Cómo | Por SMS, por llamada o ambos. |
| A qué horas | Usted define las franjas horarias durante las que acepta ser molestado. Para recibir avisos de día y de noche, configure el inicio a las 00:00 y el final a las 23:59. |
| Suspender un número | Un número puede desactivarse temporalmente sin eliminarlo. Práctico para gestionar los turnos de guardia entre socios o empleados. |
| Probar | Un botón envía un SMS y una llamada de prueba. |
Introducir correctamente los números:
Utilice preferentemente el formato internacional, por ejemplo +33 6 12 34 56 78. La introducción funciona con o sin espacios, y con o sin el +33.
No elimine el 0 inicial
Un número introducido sin su cero inicial puede no recibir nunca una alerta. Es un error de introducción frecuente y difícil de detectar.
Compruebe también la zona horaria de su cuenta: determina la hora de inicio y de fin de sus franjas. Una zona horaria incorrecta desplaza todas sus alertas.
Probar la recepción:
Utilice el botón de prueba para enviar un SMS y una llamada.
Cada persona hace su propia prueba
Es el titular de cada número quien debe iniciar la prueba desde su propio teléfono: una prueba realizada en su lugar no demuestra nada sobre la recepción real. Repítala cada vez que cambie un número, primera causa de alertas no recibidas.
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