Ο αισθητήρας Vigivel δεν επικοινωνεί πλέον

Αν ένας αισθητήρας Vigivel έχει εξαφανιστεί από την αρχική οθόνη της εφαρμογής ή δεν στέλνει τίποτα εδώ και αρκετές ώρες, περάστε τον μαγνήτη μπροστά από τη ζώνη ενεργοποίησής του. Το χρώμα της ενδεικτικής λυχνίας σας δείχνει τι συμβαίνει και τι πρέπει να κάνετε.

Αυτό το άρθρο περιλαμβάνει τις εξής ενότητες:

• Ανάγνωση της ενδεικτικής λυχνίας του αισθητήρα
• Μετακίνηση του αισθητήρα πιο κοντά στον σταθμό βάσης
• Επαναφορά του αισθητήρα
• Η λυχνία παραμένει κόκκινη ή δεν ανάβει
• Η λυχνία αναβοσβήνει κόκκινη συνεχώς
• Ο αισθητήρας έπεσε από το ζώο
• Επικοινωνία με την υποστήριξη

Ανάγνωση της ενδεικτικής λυχνίας του αισθητήρα:

Περάστε τον μαγνήτη πάνω από τη ζώνη στο πίσω μέρος του αισθητήρα, στην πλευρά της ετικέτας, και παρατηρήστε το χρώμα που ανάβει.

Μετακίνηση του αισθητήρα πιο κοντά στον σταθμό βάσης:

Αν η λυχνία γίνεται μπλε αλλά ποτέ πράσινη, ο αισθητήρας αναζητά τον σταθμό βάσης χωρίς να τον βρίσκει.

Για να αποκαταστήσετε τη σύνδεση:

1. Ελέγξτε ότι ο σταθμός βάσης είναι συνδεδεμένος στο ρεύμα και στο internet.
2. Μετακινήστε τον αισθητήρα πιο κοντά στον σταθμό βάσης.
3. Περάστε ξανά τον μαγνήτη πάνω από τη ζώνη ενεργοποίησης: σε μικρή απόσταση, η σύνδεση πραγματοποιείται πιο εύκολα.

Επαναφορά του αισθητήρα:

Αν ο αισθητήρας εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται παρά τους προηγούμενους ελέγχους, επαναφέρετέ τον.

Για να επαναφέρετε έναν αισθητήρα Vigivel:

1. Σταθείτε κοντά στον σταθμό βάσης.
2. Κρατήστε τον μαγνήτη πάνω στη ζώνη ενεργοποίησης για περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα.
3. Περιμένετε να επανεκκινηθεί ο αισθητήρας και να αναζητήσει ξανά τον σταθμό βάσης.

Η λυχνία παραμένει κόκκινη ή δεν ανάβει:

Πριν συμπεράνετε ότι υπάρχει βλάβη, ελέγξτε τρία σημεία:

1. Στοχεύετε σωστά τη ζώνη στο πίσω μέρος του αισθητήρα, στην πλευρά της ετικέτας.
2. Κρατάτε τον μαγνήτη 5 έως 10 δευτερόλεπτα και όχι απλώς για ένα γρήγορο πέρασμα.
3. Ο μαγνήτης λειτουργεί: δοκιμάστε με άλλον μαγνήτη.

Αν η λυχνία παραμένει κόκκινη παρά την επαναφορά, η μπαταρία πιθανότατα έχει εξαντληθεί ή ο αισθητήρας είναι ελαττωματικός. Επικοινωνήστε μαζί μας για να οργανώσουμε την αντικατάστασή του.

Η λυχνία αναβοσβήνει κόκκινη συνεχώς:

Ένα γρήγορο και συνεχές κόκκινο αναβόσβημα υποδεικνύει εσωτερικό σφάλμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο αισθητήρας το διορθώνει μόνος του.

Για να αφήσετε τον αισθητήρα να επανέλθει:

1. Περιμένετε 2 λεπτά χωρίς να κάνετε τίποτα.
2. Αν η λυχνία αναβοσβήνει σε πολλά χρώματα, ο αισθητήρας επανεκκινείται μόνος του: αφήστε τον.
3. Αν δεν συμβεί τίποτα μετά από 2 λεπτά, επαναφέρετε τον αισθητήρα κοντά στον σταθμό βάσης, κρατώντας τον μαγνήτη για περισσότερο από 10 δευτερόλεπτα.

Αν το κόκκινο αναβόσβημα επανέρχεται τακτικά, ακόμη και μετά από επαναφορά, ο αισθητήρας έχει βλάβη υλικού και πρέπει να αντικατασταθεί.

Ο αισθητήρας έπεσε από το ζώο:

Μια απότομη πτώση της δραστηριότητας στην εφαρμογή, ενώ το ζώο είναι καλά, συνήθως σημαίνει ότι ο αισθητήρας έχει αποκολληθεί. Ο αισθητήρας δεν περιέχει τσιπ εντοπισμού θέσης: η εφαρμογή δεν μπορεί να δείξει πού βρίσκεται, πρέπει να τον αναζητήσετε στον στάβλο.

Για να αποφύγετε τις πτώσεις, σφίξτε καλά την ταινία κατά την τοποθέτηση και κάντε τουλάχιστον δύο στρώσεις. Οι πτώσεις συμβαίνουν κυρίως όταν ο αισθητήρας παραμένει τοποθετημένος περισσότερο από πέντε ημέρες ή όταν η ταινία είναι πολύ λεπτή.

Επικοινωνία με την υποστήριξη:

Αν ο αισθητήρας εξακολουθεί να μην επικοινωνεί, επικοινωνήστε με τον διανομέα σας ή με την ομάδα μας. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, έχετε έτοιμα:

• τον αριθμό του αισθητήρα·
• το χρώμα της λυχνίας που παρατηρήσατε·
• όσα έχετε ήδη δοκιμάσει·
• την κατά προσέγγιση απόσταση μεταξύ του αισθητήρα και του σταθμού βάσης.

Σχετικά άρθρα:

• Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του αισθητήρα Mozaë Vigivel
• Τοποθέτηση του αισθητήρα Vigivel στο ζώο και αντιστοίχισή του
• Δεν έλαβα την ειδοποίηση τοκετού